Identifier et comprendre vos cibles à travers la recherche utilisateur
Certification Qualiopi
Tarif valable pour les prestations inter-entreprise
2 jours
Tous niveaux
Sessions à venir - N’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations !
Connaissez-vous réellement vos utilisateurs ? Après cette formation d’initiation, vous serez en mesure de répondre « oui, parfaitement ! ».
Nos experts en UX Research vous transmettent leurs méthodes pour mieux comprendre vos cibles, décrypter leurs comportements et concevoir des supports digitaux qui correspondent à leurs besoins dans un objectif de performance.
- À venir – N’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations !
- Définir les objectifs de votre recherche utilisateur
- Identifier et recruter des utilisateurs cibles
- Utiliser les principales techniques d’entretiens (focus group, guerilla, entretiens individuels, etc.)
- Synthétiser et créer des personas
Comment se déroule cette formation ?
Mêlez théorie et pratique avec cette formation très accessible et concrète pour vous et vos équipes.
Identifier et comprendre vos cibles à travers la recherche utilisateur
La recherche utilisateur : pour quoi faire ?
Introduction aux enjeux de l'UX Research et à sa méthodologie. Apprenez à planifier votre recherche utilisateur, à utiliser les bonnes techniques en fonction de votre contexte et vos objectifs.
Recruter un panel représentatif
Nous vous expliquons comment segmenter votre base de données, recruter efficacement des utilisateurs cibles et identifier les acteurs capables de vous aider dans la réalisation de cette phase.
Maîtriser les techniques d'entretien
Interview, focus group, entretien guerilla, journal de bord, interview e-mail... à chaque format d'entretien utilisateur sa préparation, son animation et sa méthode d'analyse.
Analyser et cartographier les résultats
Vos entretiens utilisateurs effectués, il est temps de synthétiser les informations recueillies pour en tirer des conclusions pertinentes et créer des UX proto personas.
Aucun pré-requis n’est nécessaire pour assister à cette formation. Venez comme vous êtes !
- Métiers du marketing
- Métiers de la communication
- Métiers du design
- Chefs de projets et consultants
À votre service
Spécialistes du digital, nos formateurs répondent présents pour vous transmettre leur savoir-faire.
Maxime Labed
Recherche utilisateurs
Lisa Jeason
Recherche utilisateurs
Et si on vous formait en intra-entreprise ?
Parce que chaque secteur d’activité détient ses enjeux propres, nos formateurs proposent des formations en intra-entreprise aux petits oignons. Le principe ? Vos collaborateurs et vous profitez simultanément d’une formation 100% personnalisée selon vos besoins, vos objectifs et vos enjeux d’entreprise. Le volet pratique de la formation repose sur des projets réels de votre structure : de quoi progresser de façon collective et constructive.
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