Identifier et comprendre vos cibles à travers la recherche utilisateur

2100€

Durée

3 jours

Accessibilité

Tous niveaux

Objectifs

Connaissez-vous réellement vos utilisateurs ? Après cette formation d’initiation, vous serez en mesure de répondre « oui, parfaitement ! ».

Nos experts en UX Research vous transmettent leurs méthodes pour mieux comprendre vos cibles, décrypter leurs comportements et concevoir des supports digitaux qui correspondent à leurs besoins dans un objectif de performance.

Après cette formation, vous saurez :

Définir les objectifs de votre recherche utilisateur
Identifier et recruter des utilisateurs cibles
Utiliser les principales techniques d’entretiens (focus group, guerilla, entretiens individuels, etc.)
Synthétiser et créer des personas

Programme complet

Le programme

Comment se déroule cette formation ?

Alternez théorie et pratique avec cette formation pouvant s'étendre sur 3 jours suivant vos besoins, vos attentes et les enjeux de votre projet.

4 chapitres pour

Identifier et comprendre vos cibles à travers la recherche utilisateur

La recherche utilisateur : pour quoi faire ?

Introduction aux enjeux de l'UX Research et à sa méthodologie. Apprenez à planifier votre recherche utilisateur, à utiliser les bonnes techniques en fonction de votre contexte et vos objectifs.

Recruter un panel représentatif

Nous vous expliquons comment segmenter votre base de données, recruter efficacement des utilisateurs cibles et identifier les acteurs capables de vous aider dans la réalisation de cette phase.

Maîtriser les techniques d'entretien

Interview, focus group, entretien guerilla, journal de bord, interview e-mail... à chaque format d'entretien utilisateur sa préparation, son animation et sa méthode d'analyse.

Analyser et cartographier les résultats

Vos entretiens utilisateurs effectués, il est temps de synthétiser les informations recueillies pour en tirer des conclusions pertinentes et créer des UX proto personas.

Prérequis

Aucun pré-requis n’est nécessaire pour assister à cette formation. Venez comme vous êtes !

Profils concernés

Métiers du marketing
Métiers de la communication
Métiers du design
Chefs de projets et consultants

MODALITÉS

Équilibrer théorie et pratique

Notre méthodologie
Chez Adeliom, nous prônons une approche interactive de la formation, propice aux échanges entre experts et professionnels. Nos formateurs ont pour habitude d’alterner théorie et pratique (QCM et exercices à chaque session) pour vous délivrer des éléments concrets, assimilables et applicables rapidement.

Le lieu
À distance, chez vous ou chez nous, nous nous adaptons à votre besoin !

Financement
Vous avez la possibilité de financer votre formation via de nombreux organismes (votre OPCO, votre région, Pôle emploi, etc.). Contactez-nous pour plus de détails !

Accessibilité aux personnes en situation de handicap
En cas de situation de handicap, veuillez nous consulter à travers notre formulaire de contact pour étudier ensemble la faisabilité et la potentielle adaptation de l’action de formation à votre situation.

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Et si on vous formait en intra-entreprise ?

Parce que chaque secteur d’activité détient ses enjeux propres, nos formateurs proposent des formations en intra-entreprise aux petits oignons. Le principe ? Vos collaborateurs et vous profitez simultanément d’une formation 100% personnalisée selon vos besoins, vos objectifs et vos enjeux d’entreprise. Le volet pratique de la formation repose sur des projets réels de votre structure : de quoi progresser de façon collective et constructive.

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