Utiliser les informations de navigation de vos utilisateurs pour générer (beaucoup) plus de business en ligne
Entre 3 et 5 jours
Tous niveaux
Devant l’explosion des coûts d’acquisition de trafic, il devient vital d’avoir un site internet ou une application qui vous assure une excellente transformation de vos visiteurs en leads (prospects).
Cette formation vous donnera les clés pour y parvenir en appliquant une méthodologie basée sur l’expérience utilisateur, l’analyse des données et l’amélioration continue.
- Définir des KPIs stratégiques
- Créer un plan de taggage
- Maîtriser les bases de Google Analytics
- Utiliser un outil de tracking comportemental
- Mener des tests utilisateurs
- Reconnaître les principaux biais cognitifs liés à la conversion
- Définir et mettre en oeuvre des améliorations continues
Comment se déroule cette formation ?
Alternez théorie et pratique avec cette formation pouvant s'étendre sur 3 à 5 jours suivant vos besoins, vos attentes et les enjeux de votre projet.
Analyser les performances de son support digital (CRO)
Mieux comprendre la démarche CRO
Qu'est-ce que la méthode CRO (conversion rate optimization) ? Qu'est-ce qu'un "bon lead" ? Comment identifier le parcours de ses utilisateurs et connaître leurs besoins ? Comment mettre en place et gérer des améliorations continues ?
Déterminer vos KPIs
Apprenez à cibler les indicateurs clés de performances (KPIs) qui découlent de vos objectifs business et à créer un plan de taggage efficace pour mieux comprendre le comportement de vos cibles.
Obtenir des données quantitatives
Introduction à la mise en place et au paramétrage de Google Anlytics, sa logique et l'utilisation des données recueillies. Ce module correspond au niveau débutant de Google Analytics. Pour une formation plus avancée, n'hésitez pas à nous contacter !
Recueillir des données qualitatives
Découvrez comment utilisez un outil de tracking comportemental (comme Htojar) pour nourrir votre stratégie d'amélioration continue. L'occasion aussi de vous former à l'organisation de tests utilisateurs et à leur analyse.
Modéliser vos données
Vos données recueillies, il est temps de les modéliser sur Google Data Studio. Objectif : créer des dashboards stratégiques, visuels et simples à prendre en main.
Optimiser vos performances
Les biais cognitifs du cerveau de vos utilisateurs sont une mine d'or pour améliorer votre taux de conversion ! Apprenez à les reconnaître et à les utiliser au bon moment.
Aucun pré-requis n’est nécessaire pour assister à cette formation. Venez comme vous êtes !
- Métiers du marketing
- Métiers de la communication
- Métiers du design
- Chefs de projets et consultants
Équilibrer théorie et pratique
Notre méthodologie
Chez Adeliom, nous en sommes convaincus : le digital est avant tout une aventure humaine. C’est pourquoi, nous avons conçu notre pôle de formation comme un tremplin pour diffuser notre savoir-faire auprès de tous ceux qui cherchent à innover, tout en restant connecté aux autres.
Le lieu
À distance, chez vous ou chez nous, nous nous adaptons à votre besoin !
Financement
Vous avez la possibilité de financer votre formation via votre OPCO ou votre Compte personnel formation. Contactez-nous pour plus de détails !
À votre service
Spécialistes du digital, nos formateurs répondent présents pour vous transmettre leur savoir-faire.
Gaëlle Fontaine
Consulting, stratégie digitale, optimisation des process
Wilfried Saint Marc
Conception, design d’interface, idéation
Demandez un devis personnalisé
Intéressé(e) par notre formation "Analyser les performances de son support digital" ? Indiquez-nous vos coordonnées, nous reviendrons vers vous au plus vite pour vous fournir un devis personnalisé.
